Politique de confidentialité
1. Introduction
Camp Explorer SAS (ci-après « Camp Explorer ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation et les droits dont vous disposez.
Cette politique s'applique au site web camp-explorer.com et à l'application mobile Camp Explorer.
2. Responsable du traitement
- Raison sociale : Camp Explorer SAS
- Siège social : 172 rue du Mistral, 34230 Campagnan, France
- Email DPO : [email protected]
- SIRET : En cours d'immatriculation (RCS Montpellier)
3. Données personnelles collectées
3.1 Données fournies directement par l'utilisateur
- Inscription : adresse email, mot de passe (chiffré), nom d'affichage
- Profil : photo de profil (optionnel), langue préférée
- Avis : note, commentaire, date de publication
- Gérants : nom du camping, adresse, téléphone, email professionnel, site web, SIRET
3.2 Données collectées automatiquement
- Géolocalisation : position GPS lors du scan de QR codes et de la collecte de pièces (avec consentement explicite)
- Données de jeu : scores, pièces collectées, énigmes résolues, badges obtenus, parcours complétés
- Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application
- Données de navigation : pages consultées, durée de visite (site web uniquement)
3.3 Données que nous ne collectons PAS
- Pas de données bancaires (gérées exclusivement par Stripe)
- Pas de tracking publicitaire
- Pas de revente de données à des tiers
- Pas de suivi de localisation en continu (uniquement ponctuel lors des interactions de jeu)
4. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Données |
|---|---|---|
| Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat | Email, mot de passe, nom |
| Fonctionnement du jeu (gamification) | Exécution du contrat | Scores, badges, géolocalisation ponctuelle |
| Anti-triche (validation QR codes) | Intérêt légitime | Position GPS au moment du scan |
| Gestion des abonnements et facturation | Exécution du contrat | Email, identifiant Stripe |
| Notifications push | Consentement | Token de notification, camping sélectionné |
| Statistiques et amélioration du service | Intérêt légitime | Données de jeu agrégées, données techniques |
| Classements (leaderboard) | Intérêt légitime | Nom d'affichage, scores |
5. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte utilisateur | Jusqu'à suppression du compte + 30 jours |
| Données de jeu (scores, badges) | Durée de vie du compte |
| Géolocalisation ponctuelle | Non stockée (vérification instantanée côté serveur) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Avis et commentaires | Durée de vie du compte ou sur demande de suppression |
| Consentements notifications | Durée de vie du compte |
| Logs techniques | 12 mois |
6. Sous-traitants et transferts de données
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le fonctionnement de la plateforme :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données, authentification, stockage | UE (AWS eu-west) |
| Vercel | Hébergement du site web | Global (Edge Network) |
| Stripe | Paiement et facturation | UE / États-Unis |
| Firebase (Google) | Notifications push | UE / États-Unis |
| MapTiler / Mapbox | Tuiles cartographiques | UE / États-Unis |
Pour les transferts hors UE, des garanties appropriées sont en place (Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne ou décision d'adéquation).
7. Cookies
Le site camp-explorer.com utilise les cookies suivants :
| Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Session d'authentification Supabase | Session | Strictement nécessaire |
| __stripe_* | Prévention de la fraude (paiement) | Session | Strictement nécessaire |
Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé sur le site ou dans l'application mobile. Nous n'utilisons pas Google Analytics ni aucun autre outil de suivi publicitaire.
Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement conformément à la directive ePrivacy, car ils sont indispensables au fonctionnement du site.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- 1.Droit d'accès (article 15) — Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- 2.Droit de rectification (article 16) — Corriger vos données inexactes ou incomplètes
- 3.Droit à l'effacement (article 17) — Demander la suppression de vos données
- 4.Droit à la limitation (article 18) — Restreindre le traitement de vos données
- 5.Droit à la portabilité (article 20) — Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- 6.Droit d'opposition (article 21) — Vous opposer au traitement de vos données
- 7.Droit de retirer votre consentement — Pour les traitements basés sur le consentement (notifications push)
9. Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :
- Envoyer un email à [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité
- Modifier directement vos données depuis votre profil dans l'application ou le tableau de bord
- Supprimer votre compte depuis les paramètres de votre profil
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception.
En cas de difficulté, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
10. Sécurité des données
Camp Explorer met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (TLS/HTTPS)
- Chiffrement des mots de passe (bcrypt via Supabase Auth)
- Isolation des données par camping via Row Level Security (RLS) PostgreSQL
- Authentification sécurisée avec tokens JWT
- Accès restreint aux bases de données (principe du moindre privilège)
- Sauvegardes automatiques quotidiennes
- Surveillance et alertes en cas d'incident
11. Protection des mineurs
L'application Camp Explorer peut être utilisée par des mineurs dans le cadre familial (mode enfant). Les données des mineurs sont traitées avec une attention particulière :
- Le mode enfant ne collecte aucune donnée personnelle supplémentaire
- Les mineurs de moins de 15 ans doivent utiliser l'application sous la responsabilité de leurs parents
- Aucune donnée de géolocalisation n'est collectée en mode enfant sans le consentement parental
- Le classement (leaderboard) n'affiche que le nom d'affichage choisi par les parents
12. Modifications de la politique
Camp Explorer se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou par notification dans l'application au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
La version en vigueur est toujours consultable sur cette page.
13. Contact — Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
- Email : [email protected]
- Adresse : Camp Explorer SAS — 172 rue du Mistral, 34230 Campagnan, France
Dernière mise à jour : avril 2026